本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开函〔2021〕30号）等文件的规定和要求编制。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告的电子版可在天门市人民政府门户网站（www.tianmen.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与天门市城市管理执法局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：天门市纺织路73号；邮编：431700；联系电话：0728-5235199；电子邮箱：tmcgj@163.com）。

　　一、总体情况

　　2021年，市城市管理执法局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署及新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府中心工作及群众关切关注，着重抓好制度建设、平台维护、日常管理等方面工作，以公开促落实、促规范、促服务，凝心聚力推动民政事业和社会建设高质量发展，以高质量公开助力推进治理体系和治理能力现代化。

　　（一）政务信息主动公开情况

　　我局成立了政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，制定了《市城管执法局2021年政务信息宣传工作方案》、《市城管执法局2021年政务公开工作要点》，将各项工作任务分解到局属各单位、机关各科室，指定办公室专人负责具体工作和平台维护。

　　2021年1月至12月，我局累计公开各类政务宣传信息278篇。其中，在“天门市人民政府网站”主动公开政府信息82篇（具体为：政策解读1篇、规范性文件1篇、机构简介1篇、领导信息更新1篇、政府信息公开指南1篇、政府信息公开年报1篇、工作动态53篇、规划信息4篇、财政资金3篇、行政处罚案件3篇、城市综合执法5篇、提案议案7篇、其他主动公开文件1篇）；其他杂志及书刊刊登宣传信息196篇（具体为“住建厅信息中心6篇”“中华建设网”发表27篇，“中华建设”杂志3篇，“领导科学论坛”杂志1篇，“竟陵风”杂志1篇，“视听天门”4篇，“天门日报”刊登67篇，“天门周刊”刊登48篇，“天门发布”刊登7篇，“云上天门”24篇，微信公众号8篇）。

　　（二）政府信息依申请公开情况

　　根据《条例》和《省政务管理办关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》等要求，结合我局工作实际，制定了《市城市管理执法局依申请公开制度》，畅通了我局接收渠道，推进接收制度进一步规范。

　　（三）政府信息管理情况

　　我局根据市委、市政府关于门户网站政府信息公开相关工作要求，建立和完善了“四项制度”（《政府信息公开发布审核制度》、《政府信息公开制度》、《政府信息公开属性源头认定制度》和《依申请公开制度》），提出和明确了“两个原则”（“谁提供、谁审核、谁负责”的原则和“以公开为原则，不公开为例外”的原则），形成“三种公开模式”（常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开），妥善处理公开与保密的关系，合理划定公开信息的范围，确保公开内容进一步聚焦重点政府信息，公开方式更加统一规范，信息质量进一步提高。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　进一步推进了平台信息推送，增强了两微一端和其他新媒体平台信息的联动性，大力提升社会知晓率和影响力。引进了智能审稿系统，进一步规避文字错误、用语错误，确保信息质量。根据使用反响，持续完善相关平台建设，提升使用舒适度。

　　（五）监督保障情况

　　形成“三级审核”制度，各单位科室报送内容，信息专员拟稿、改稿，局领导小组办公室对拟公开的政务信息进行审核，领导小组组长审签后发布。同时定期召开工作推进会，分析问题，总结经验，进一步明确工作责任，及时回应各类涉城网络舆情，全面完成各项工作目标。每月根据各单位信息指标完成情况进行通报。同时将新闻宣传、政务信息报送、网络舆情办理等工作纳入年度考核。通过每月通报、每年考核，确保信息公开工作质量。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2021年，市城管执法局制发行政规范性文件9件，累计办理行政许可事项674件，行政处罚148件。

　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　2021年，市城管执法局未收到依申请公开政府信息事项。无因依申请公开政府信息而收取费用的情况。

　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　我局2021年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

　　（一）2020年存在问题及改进情况

　　存在问题：政务信息公开队伍能力建设有待加强、工作人员信息业务能力偏弱；主动公开的方式还不够丰富；公开的信息在深度和广度上有待提高等。

　　改进情况：定期开展业务培训，营造良好舆论氛围。强化执法社会监督，推进执法信息公开。接受社会公众监督，深化重点领域公开。

　　（二）2021年存在问题及改进情况

　　存在问题：全局没能组建覆盖所有工作的信息推送网格制度；信息公开的深度还有待挖掘，推送市民喜闻乐见的信息还待进一步加强。

　　改进措施：多角度、多方面开展政务信息撰写、政府信息公开、新闻宣传知识的培训，不断提高政务信息人员使用新媒体、创新工作思路、丰富宣传内容、改进宣传方式的能力，为2022年充分展现天门城管人的良好风采和光辉形象，营造城管工作环境良好氛围奠定舆论基础。

　　整合城市管理相关部门数据资源，拓展市政公用、市容环卫、园林绿化、城管执法等业务的方面的工作细节，实现城市各类信息资源的高度共享、业务单位的协同联动、快速反应和精确管理，确保信息公开范围广、内容新、有实效。

　　六、其他需要报告的事项

　　（一）政府信息公开信息处理费收取情况

　　2021年我局未收到依申请公开受理申请，因此未收取政府信息公开信息处理费。

　　（二）建议提案办理情况

　　2021年我局共计办理建议提案28件，其中：人大建议18件，政协提案10件。做到了回复率100%、满意率100%。

　　（三）政务公开工作要点完成情情况

　　1.舆情关注及政务服务情况。全年累计督导落实487件涉城网络舆情案件的办理回复工作，其中：省阳光信访平台22件、领导批示件19件、书记专属版155件、行风热线5件、云上天门5件、网络舆情103件、群众来电来访178件，均已按时办结并回复。今年以来，累计印发城管法律法规、法治宣传资料5000余份，《天门市生活垃圾分类指引手册》10万册，《关于城区生活垃圾分类致市民的一封信》4万份，农村清洁农户“十户联创”宣传画2万份、台账5000本，春节应急一封信25万份，农村垃圾分类宣传折页10000份，取得了良好的社会效果。

　　2.行政执法活动开展情况。2021年，我局深化巩固“强转树”专项行动，不断提升服务水平；落实“四减”措施，权责清单网上公示、执行处罚透明公开、“三项制度”落实执行，“四个坚持”和“721”工作法提高服务水平，实现执法活动全过程留痕和可回溯管理。认真执行三个严禁：即严禁暴力执法、严禁不按程序执法、严禁胡作为、乱作为。狠抓法律“六进”，利用媒体开辟城管法规宣传专栏；深入结对帮扶村开展“送法下乡”活动；对全市服务企业开展“送法入户”活动，营造了良好舆论氛围。今年累计办理行政许可事项674件，行政处罚148件。

　　3.重点领域信息公开情况。今年以来，我局在“天门市人民政府网站”公开环评公众参与类重点领域信息2篇，具体为：《光大环保能源（天门）有限公司 <天门市餐厨垃圾处理项目环境影响报告书>（报批公示稿）》、《天门市餐厨垃圾处理项目环境影响报告书（征求意见稿）公示》。