王志华代表：

您提出的关于《关于增设城区公交卡办理点位》的建议收悉，现答复如下：

目前，全市可享受免费乘坐公交车服务的老年人约有3万人。为实现公交卡业务南北分区分流，方便居民就近办理公交卡（老年卡）等相关业务，我局已在竟陵办事处和侯口办事处设置公交便民窗口，业务涵盖老年卡、爱心卡的新办、补办、年审和普通IC卡的售卡、充值以及故障卡受理、咨询等售后服务。下一步，我局将继续协调各相关部门，把老年公交卡业务延伸服务工作向城区街道（社区）全面推广，方便老年人就近办理公交卡，并逐步推广网上年审、自助年审业务，实行线上线下业务同步办理。

感谢您对交通运输工作的关心与支持！  

                      天门市交通运输局

                      2022年10月18日