市民政局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以落实基层党建提质聚力三年行动为主线,着力推动“一域一品”示范创建,打造 “为爱坚守,情暖万家” 党建品牌,建立清廉民政示范点,以党建带多建,将婚姻服务与基层党建有机融合,同频共振,做到“两手抓、两不误、两促进”。

一、夯实思想,以能提质,清廉民政文化蔚然成风

强化干部思想引领,注重业务能力培训,将婚姻服务与基层党建有机融合,打造“为爱坚守,情暖万家” 党建品牌。每周四进行婚姻服务业务培训、婚姻辅导能力培训,重点培训婚前辅导、家庭调解等内容。每月开展主题党日活动,认真查找婚姻登记处在理论学习、政治素质、能力本领、担当作为、工作作风、廉洁自律6个方面存在的具体问题,着力解决突出问题。扎实开展党风廉政建设月宣教活动,开展廉政谈话、上廉政党课,对关键岗位明确责任,确保清廉民政“进岗位”,同时在登记窗口设立了党员示范岗。对领导班子成员严格落实党风廉政建设“一岗双责”,定期进行自查自纠,充分发挥“关键少数”以上率下的示范带头作用。把党章党规党纪教育作为党员干部理论学习的重点,常态化开展警示教育,筑牢拒腐防变思想道德防线。以读书分享会、业务学习等活动为载体,宣扬勤俭节约新风尚,营造清廉文化浓厚氛围,打造清正廉明婚姻服务团队,厚植廉洁文化沃土。

二、务实重干,高效服务,清廉窗口建设一贯到底

勤以为民,廉以养德。着力提升窗口人员清廉意识,充分整合资源,打破部门界限,做到信息多跑路,群众少跑腿,以高效、便民服务打造清廉窗口。一是用好一张联系卡。公布事项办理流程,落实首问责任制和一次性告知制度,对前来咨询的人一次性告知需要准备的资料,并写在便笺上留下咨询电话,以便当事人顺利办结。二是主动协助当事人与法院、公证处、公安局等部门及其他登记处沟通,帮助解决婚姻登记相关问题。三是多部门联动,认真落实两高两部文件精神,妥善受理以冒名顶替或者弄虚作假的方式办理婚姻登记问题2起,并联合法院主动到对象家中提供帮助;采用社会工作中个案管理方法,联合多个部门提供个性化服务,全程跟踪直至当事人的问题全部解决,今年以来有效解决婚姻登记疑难问题 25起。四是与家调委、妇联等部门通力合作,提供婚姻家庭辅导。 今年以来,政策咨询500余人次,其中婚前咨询75例,受理离婚调解168例,其中调和45例,个案跟踪辅导2例,调解成功1例,离婚办理明显减少,很好地解决了冲动离婚和家庭矛盾问题。五是优化网上预约功能,提前网上审核,让群众少跑路,在春节前后、2.14、5.20、七夕等结婚登记高峰期,有效缩短了办理“等待期”。

三、聚焦改革,创新服务,清廉民政建设与时俱进

一是有序推进婚姻登记“跨省通办”。一方面,根据要求统一配置一体化智能设备,大力推进婚姻登记档案电子化工作,增配档案电子化扫描服务工作力量,助力全国婚姻数据互通共享高效衔接,为持续推进“跨省通办”服务提供重要信息支撑。另一方面,借助新科技力量,充分利用电话、微信现代通讯方式,为当事人提供远程咨询,一次性告知需要办理流程及最便利的婚姻登记办理方式,方便群众办事。今年6月1日跨省通办以来共为200多名群众提供咨询服务。二是主动解决服务对象新需求。服务窗口前移,根据相关规定,婚姻登记必须要当事人亲自到婚姻登记处办理,为优化残疾人服务,工作人员走出窗口,直接到民政局院内为当事人办理,今年共为5名行动不便的当事人办理了补领、补办结婚证手续;今年5.20是周六,为满足广大新人的登记需求,婚姻登记全体人员“为爱保航”共为117对新人办理结婚登记。三是着力推进婚俗改革,强化清廉家风建设。举办集体婚礼、重温誓词、七夕主题活动,积极倡导简约适度的婚俗礼仪、着力培育文明向上的婚俗文化,引导全社会自觉抵制大操大办、高价彩礼、低俗婚闹等不文明行为,在全社会涵养清风正气,助力清廉天门建设再上新台阶。