“寒冬送温暖”是民政部门履行兜底保障职能的重要行动。天门市及时开展“寒冬送温暖”专项救助行动,为生活无着的流浪乞讨人员提供救助服务,全力确保最困难、最脆弱、最边缘的群体安全温暖过冬。

专项救助行动中,天门市救助管理站加强日常巡查和夜间巡查及24小时全天候求助接待,巡查突出重点时段,除常规街面巡查救助流浪乞讨人员外,在极端降温时段、严寒天气、冰冻雨雪、夜间时段等特殊时间节点加大巡查频次;突出重点场所,在车站、人流密集的广场、公园、桥梁涵洞、宗教场所、废弃房屋、重点路段等流浪乞讨人员容易集中滞留地段加大巡查力度;突出重点人群,对流浪乞讨未成年人、老人、危重病人、精神障碍患者等特殊人群加大救助保障力度,做到“应救快救”。

我站加强站内应急值守,保持救助热线24小时畅通,及时回应救助需求。主动加强与公安、城管、卫健等部门的协调联动,充分发挥市乡两级救助体系作用,方便流浪乞讨人员就近就便求助。根据人员身心状况实施分类救助,细化临时遇困、未成年人、疑似精神障碍患者、危重病人的救助转介和就近送医诊治规程,为求助群众提供最贴切、最急需的帮助。

市救助管理站提前购置储备了棉衣、棉裤、棉被、棉鞋等御寒保暖物资,备足方便面、面包、矿泉水等应急食品,以满足冬季寒冷时节的需求,确保严寒救助工作期间物资充足。全面开展安全隐患排查、救助车辆检修等工作,保证救助物资、设施设备、水电气、食品等安全供应,保障流浪乞讨人员等各类临时遇困人员安全温暖过冬。严格落实站内救助工作要求,为救助对象提供站内照料服务,营造温馨舒适的氛围。

自专项救助行动开展以来,天门市救助管理站累计出动救助车辆240余次,组织工作人员上街巡查200余次,共救助126人次;物资发放总次数271次;护送返乡14人;提供乘车凭证5次;医疗救助1人;实地回访40人次。