随着气温的不断上升,为切实保障流浪乞讨人员和临时遇困人员的基本生活和人身安全,天门市救助管理站积极开展“夏季送清凉”专项救助行动,为他们送去夏日的清凉。

天门市救助管理站严格落实24小时值班值守、巡查检查和接待服务制度,畅通24小时服务热线,优化救助工作流程。加大对车站、繁华商业区、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查力度,增加巡查频次,做到街面救助全时段、全覆盖、无死角。在巡查过程中,工作人员一旦发现流浪乞讨人员或临时遇困人员,便主动上前与其沟通交流,耐心询问他们的需求。对于愿意前往救助站接受救助的人员,工作人员会将其接回站内,为他们提供舒适的住宿环境、可口的饭菜、清凉的饮品以及必要的医疗服务。而对于那些因各种原因不愿进站的人员,工作人员也会尊重他们的意愿,现场为其发放饮用水、食品、扇子等防暑降温物资,并留下救助联系卡,告知他们如有需要可随时联系救助站寻求帮助。

为提高救助效率,形成救助合力,救助管理站还加强与公安、城管、卫生健康等部门的协作配合。建立联动机制,各部门在日常工作中一旦发现需要救助的人员,及时相互信息共享,共同开展救助工作。此外,市救助管理站还通过多种渠道宣传救助政策和救助热线,提高社会公众对救助工作的知晓度。在救助站门口、车站、商场等人流量较大的场所,发放宣传资料;利用微信公众号等新媒体平台发布救助信息和相关政策解读;同时,积极发动社区志愿者、环卫工人、出租车司机等社会力量参与到救助工作中来,鼓励他们发现流浪乞讨人员或临时遇困人员时及时拨打救助热线,形成全社会共同关注和参与救助的良好氛围。

下一步,天门市救助管理站将持续深入开展“夏季送清凉”专项救助行动,密切关注天气变化,不断加大救助力度,创新救助方式,确保每一位需要救助的人员都能在炎炎夏日感受到社会的关爱与温暖,切实保障他们的基本权益。