市人社局坚持民生导向，始终牢记并践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨，严格落实省人社厅“切实保障老年人基本需求”的指导精神，结合老年人智能应用实际，积极对接群众需求，通过协同合作银行对老年人等特殊群体上门服务等方式，着力解决老年人在社保方面的烦心事、操心事、揪心事。

目前我市共有建行、农行、中行等41个合作银行社保卡综合服务网点，覆盖全市所有乡镇办场，城乡居民可选择就近网点办理社保卡业务。近日，我市建设银行社保卡综合服务窗口接待了一名特殊的客户，宋先生的父亲需要激活社保卡，但年事较高、卧病在床，行动十分困难，无法亲自到场办理，寻求窗口工作人员的帮助。获悉事情原委后，市建设银行当即与市人社局进行沟通，双方商议出激活社保卡的方案，抽调两名工作人员上门服务，核实信息后，市人社局为宋老先生在线启用了社保卡的社保功能，市建设银行为其办理了银行账户激活业务。宋老先生对上门服务的工作人员一再表示感谢。