一、概述

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及省、市关于政府信息公开工作的有关规定，为做好政府信息公开工作，我局专门配备了1名兼职工作人员。截止2013年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　2013年度共主动公开政府信息309条，其中全文电子化达100%。其中在天门市政府网上公开信息208条，在天门市人力资源和社会保障网上公开信息101条。

　　为方便公众了解信息，本局采取了在天门市政府网站对应信息公开栏目、在天门市人力资源和社会保障网上公开信息，设立查询窗口、在服务大厅投放资料等形式主动公开信息，为公众从多渠道了解信息提供了便利。

　　三、咨询情况

　　我局2013年度网上共受理市民来件174份，全部给予答复。

　　四、复议、诉讼和申诉情况

　　我局2013年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

　　五、存在问题及改进措施

　　（一）存在问题

　　2013年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容不全面，有待进一步完善；二是信息更新不及时；三是信息编辑质量不够高。

　　（二）改进措施

　　1.统一认识，按章公开

　　我局将按信息公开基本要求，进一步梳理局机关科室以及所属二级单位中具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，做到及时上报，定期收集、整理、维护、公开，确保信息公开工作按工作流程有效运作，方便公众查询。

　　2.认真梳理，完善内容

　　我局将进一步梳理相关信息发布栏目及渠道，对信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。提高信息发布人员能力素质，确保发布信息质量。

　　3.依托平台，提升服务

　　我局已正式成立“天门市人力资源和社会保障投诉咨询服务中心”，并于2014年元月份开通了12333电话咨询投诉平台，我们将充分利用这一载体，提升服务质量，做好信息公开工作。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  天门市人力资源和社会保障局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2014年2月11日