3月15日，我市放心消费行动暨2024年纪念“3·15”国际消费者权益日活动在天门新城CBD举行。今年的主题是“激发消费活力”，旨在通过营造安全放心消费环境，进一步提振内需，为我市促消费稳增长贡献力量。
　　在现场，活动主办单位市市场监管局、市消费者委员会与市应急管理局、市烟草专卖局等10多个部门和多家企业现场设立法律法规咨询台、辨假识假服务台、企业产品展示服务台、消费者投诉台，为消费者提供法律咨询、投诉处理、烟酒等日用品鉴定等惠民服务。参加产品展示服务的企业承诺，将进一步强化诚信意识，守法规范经营，自觉维护公平竞争的市场秩序，持续改善客户服务水平，让消费者安心、放心、舒心消费。
　　当天，城区各消委分会还利用流动宣传车进行流动宣传，各乡镇消委分会在各自分会开展纪念活动。
　　据了解，去年以来，市市场监管局共受理消费者各类诉求19476件，其中12315平台受理17700件，接收12345转办件1700多件，办结率99.35%，切实保障了消费者权益。