为探索构建消费维权社会共治体系，促进监管执法与行业自律同频共振，近日，天门市市场监督管理局组织开展“深耕维权提质效　做强服装稳消费”服装领域12315专题活动。局主要领导、分管领导出席，市公安局、市政务服务和大数据管理局、竟陵街道办事处、侯口街道办事处、市服装电商产业发展指挥部办公室、市服装电商行业协会等单位代表参加。

活动中，行业协会代表走进12315接线大厅，体验热线接听、投诉受理、分流处置全流程。随后，局主要领导主持召开专题座谈会。会上通报了2026年1—8月全市服装领域投诉举报情况，发布行业自律倡议书。为新成立的服装电商企业消费维权服务站授牌，市公安局、市政数局等单位围绕打击恶意索赔、工单高效处置等作交流发言。局主要领导就深化服装领域消费维权工作提出要求，要进一步深化服装领域消费维权工作，强化部门协同、行业自律和长效治理，持续优化服装消费环境。

下一步，天门市市场监督管理局将以此次活动为契机，持续深化消费维权社会共治，健全长效机制，规范服装领域市场秩序，优化消费环境，切实守护好消费者合法权益。