索引号
MB1A08302/2025-42023
分类
其他
发布机构
天门市市场监督管理局
发文日期
2025年01月06日
名称
2024年天门市消费维权数据分析
文号
效力状态
有效
发布日期
2025年01月06日
2024年天门市消费维权数据分析
2024年，全市受理各类消费者咨询投诉举报17166件，同比增长15.43%。其中各类咨询7173件，投诉举报9992件（投诉7530件、举报2462件）同比增长8.95%。
根据投诉类别分类
2024年，我市受理商品类投诉6254件，占比83.05%；
2024年，我市受理服务类投诉1276件，占比16.95%。
根据消费投诉举报特点分析
商品类投诉中，主要以服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、装修建材、药品、农资用品、交通工具、家用电器以及卫生用品为主，占商品类投诉总量的72.24%。
服务类投诉中，主要以餐饮和住宿服务、美容美发和洗浴服务、销售服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、制作保养和修理服务、互联网服务、专业技术服务为主，占服务类投诉总量的79.92%。
经营主体被举报的行为中，主要以广告违法、食品安全、产品质量为主。
附件：
扫一扫在手机上查看当前页面
我要打印
关闭窗口
