4月6日，省水利厅印发了《省水利厅2023年深化水利“放管服”改革优化营商环境工作方案》，对优化营商环境提出了具体要求。市水利和湖泊局迅速组织机关干部学习贯彻文件精神，为进一步优化水利营商环境，助力全省经济高质量发展，以水利“放管服”改革为核心，深化思想能力作风建设，积极谋划探索工作思路，采取多重有效措施，筑牢惠企便民营商环境水利堤坝。

围绕一个“学”字，抓学习强作风。坚持思想引领学习在先机制，以“水利研学课堂”为平台，组织党员干部深入学习有关优化营商环境的重要文件，广泛开展“日日学、周周练、月月考”等活动，让领导干部带头学，职能部门牵头学，党员干部自发学，进一步加强水利系统干部职工营商环境优化意识，树立“人人都是营商人”的理念作风，催生内生动力，凝聚思想共识。形成全系统人人参与的营商环境优化提升攻坚格局。

紧扣一个“助”字，转观念促服务。发挥“水利先锋”模范作用，引导党员在营商环境一线工作中亮身份、当先锋、树形象。鼓励党员干部下沉企业谋发展，深入一线解难题。在日常工作中，以微笑服务帮企业之需，持续打造“店小二＋微笑”的服务品牌，变“被动咨询”为“主动服务”，耐心沟通，积极协调，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”。在执法过程中，以柔性服务解企业之难，通过解惑上门、收费到家、首错不罚等多项措施，夯实服务之基，走好服务之路。同时，规范约束河道采砂、水资源费征收等水行政执法行为，给执法戴上“紧箍咒”，让企业服下“定心丸”。在政策落实中，以走访帮扶助企业之利，通过常态化的开展企业走访工作，破解惠企政策“知晓难、兑现慢、材料繁”问题。

立足一个“干”字，提能力促效率。紧盯重点工作任务，强化水利干部队伍建设，打造出一支政治素养高、业务能力强、工作作风硬，堪当水利发展重任的铁军。同时，以“高效办理一件事”为目标，通过合理压缩时限、缩减资料，缩短流程，探索程序优化新途径，不断提高办事效率。以“一网通办”为基础，线上公示出取水许可证、水土保持方案、洪水影响评价等政务办理流程，让数据多跑路，让企业不出门就能办成事。创新审批方式，以水土保持区域评估和行政许可承诺制办理为抓手，实现变“单体评估”为“区域评估”，变“申请后审批”为“申请前服务”，简化报批手续，降低审批时间，促进投资项目落地提速增效。

下一步，市水利和湖泊局将继续聚焦党员干部思想大解放、能力大提升、作风大转变，以企业需求为切入点、以惠企政策为发力点、以助企纾困为着力点，“放”出活力和动力、“管”出公平和质量、“服”出便利和实惠，持续优化营商环境，为建设四化同步发展示范区提供天门水利支撑。