“我在8号窗口办的业务,小姑娘龙华耐心细致,效率也极高,不仅当场解决我的申报问题,还教会我使用电子税务局网上自助办税,以后申报缴费业务网上就能办好,太方便了!”近日,刚办理完纳税申报的湖北省聚好看门窗有限责任公司财务人员涂小梅说道,话语中满是对行政服务中心办税窗口工作人员龙华热情、专业服务的赞扬,随后主动到市政务服务中心意见簿上留言表示感谢。
据了解,聚好看门窗有限责任公司由于业务关系,财务负责人员需经常出差外地,很难抽出时间到办税服务厅办理纳税申报等相关涉税事项。此次窗口工作人员龙华在受理业务的同时告知纳税人,公司纳税申报事项可以通过网上渠道办理,并向其详细讲解了操作流程,当场教会财务负责人使用电子税务局网上自助办税,主动服务的意识和耐心细致的态度收获纳税人连连称赞。
市税务局办税服务大厅相关负责人表示,基层窗口直接代表税务部门的工作质量和形象,得到纳税人的肯定及认可,是对我们工作的最大激励。下一步,将继续推进落实便民办税春风行动各项举措,以更加认真负责的态度和作风服务好每一位纳税人、缴费人。
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