“平凡窗口，不凡坚守；细微之处，尽显温情。她用甜美的笑容、温柔的语气、耐心的服务，深深打动了我，感恩遇见这位温柔又负责的姑娘，感恩天门政务大厅有这样暖心的服务者。她是窗口最美的风景，也是这个大厅最暖的光。”网络上一段暖心的文字，展现出纳税人对天门税收工作的高度满意和认可。

近日，湖北欣起产业园管理有限公司办税人员刘女士前来不动产契税窗口办理业务，窗口人员杨紫珊在办理业务时发现，该公司签订的转让协议与产权证上的实际面积不一致，且涉及的转让金额较高，于是第一时间将情况上报寻求解决方案，在等待过程中，杨紫珊耐心解释，并仔细核对每份资料，用耐心与热情消融了纳税人办事时的焦急与忐忑。在经过沟通协商、与不动产部门联合核对后，顺利解决了纳税人的问题。

办税服务厅是税收工作的前沿阵地，是连接税务部门与群众的桥梁纽带，基层税务工作的政绩，从来不是表面的数字成效，而是体现在纳税人缴费人办事的满意度、内心的认可度上。下一步，天门市税务局将持续优化纳税服务，坚持“为民造福是最大政绩”的工作理念，始终把人民放在最高位置，走好新时代群众路线，提高群众工作本领，用心用情解决群众急难愁盼的问题，不断增强群众的获得感与幸福感。