本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》的规定和要求编制。本报告中所列数据的统计时间自2022年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告的电子版可在天门市人民政府网站（http：//www.tianmen.gov.cn/）下载。如对本报告有疑问，请与天门市烟草专卖局办公室联系（联系电话：0728-5343136）。现将我局信息公开工作年度报告如下：

一、2021年政府信息公开总体情况

（一）主动公开情况

按照《政府信息公开条例》的规定，市局（公司）自觉从建设法治企业、创新企业、廉洁企业和服务型企业的要求出发，切实把认真做好新形势下的政府信息公开工作放在重要位置，与其他工作同研究、共部署、齐落实，以阳光透明的政务环境提升发展的软实力和竞争力。始终坚持以公开为常态，不公开为例外，公开内容围绕卷烟营销、专卖管理、安全生产、财务审计、科技管理、党史学习、疫情防控等。政务公开流程规范，全年政务公开工作整体平稳有序。

（二）依申请公开情况

2021年市烟草局积极回应人民群众对于政府信息公开的需求，依法依规办理公民、法人和其他组织提交的政府信息公开申请办件，全年共收到政府信息公开申请邮件0份，办理0条。

（三）政府信息管理情况

本年度我局不断加强政府信息制度化、规范化、标准化管理，形成信息公开发布工作流程图，梳理、完善天门市烟草局政府信息公开办理流程。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托湖北省政府网站集约化管理平台，持续推进网站集约化建设，不断优化栏目设定，加强信息发布审核，确保发布内容安全可靠。

（五）监督保障情况

按照政府信息公开信息发布的工作要求，发布信息前严格做好信息发布审核工作，按照“先审查，后公开”的原则，严格规范信息公开工作。信息公开前，落实信息发布审查制度，对发布的信息进行反复校对，建立完善的信息审核流程，确保内容、文字准确无误。

　　二、主动公开政府信息情况

　　按照省、市政府网站集约化建设要求，我局把天门市政府网站作为政府信息公开的主要平台，进一步增强政务公开的主动性、时效性，全年主动公开政府信息97条。

　　局（公司）政府信息公开主要采取政府网站网上公开、各类新闻媒体、经营户告知书等形式。2021年，局（公司）认真按照上级有关规定，对烟草公司政策通过经营户告知书发放给卷烟零售户；对广大经营户、消费者意见和建议通过投诉电话、投诉信箱等形式进行答复；对特殊案件严格按照办案程序在媒体上公开；对办证流程等各种行政事项通过多种形式向社会公开；对社会普遍关心的问题，通过"行风热线"栏目给予认真的答复。此外，还充分利用"3.15""12.4"等活动，宣传卷烟打假工作。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　2021年，未收到公开政府信息申请。

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2021年，未发生因政府信息公开引发的行政复议和诉讼。

　　五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　2021年，市局（公司）政府信息公开工作在上级有关部门的重视和支持下不断改进和完善，取得了一定成绩，但对照《条例》和《目录》的具体要求还有一定的距离。一是信息公开工作面向社会宣传力度不够大，二是本单位广大干部参与信息公开意识还不够强，三是信息公开不够及时、类别不完全等。

　　（二）改进办法

　　下阶段，市局（公司）将继续严格按照信息公开的各项要求和目标，依托网络平台，不断完善政府信息公开工作系统。

　　一是提高认识，强化培训。进一步加强对政府信息公开工作的宣传力度，组织有关人员进行专门培训，加深干部职工对信息公开工作的认识，学习借鉴其它政府部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。

　　二是强化管理、宣传，服务公众。进一步修订完善适应本部门、本单位的信息管理制度，明确责任，保障信息通畅；利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓率，更好地服务于社会；提高网站服务功能。

　　三是强化监督。鼓励广大干部、群众积极参与信息发布的监督。

　　六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。