“市一医汇侨分院起付线是多少？”“在天门交医保，在广州可以报销吗？”……10月29日，市医保局“人人有医保 家家有医靠”医保政策解读专场直播活动在市政务服务大厅举行。

直播采取政策讲解和线上提问解答方式进行。直播中，市医保局医疗保障服务中心负责人现场讲解了医保相关政策，包括基本医疗保障类型、职工医保和城乡居民医保区别、特殊群体参保资助政策、新生儿参保、如何办理居民医保参保缴费、参保长效机制等内容。主播还带领网友参观了医保办事窗口，窗口业务骨干围绕网友们关心的异地就医、缴费标准、报销比例、门诊待遇、大病保险等热点、难点问题，进行了耐心细致的解答。

“这个政策宣传方式很好，把政策讲得很透。”直播间评论区，网友积极参与，纷纷在评论区留言，窗口工作人员与网友热烈互动、及时回应关切。活动在“天门日报”抖音号进行，共直播162分钟，累计观看4.4万人次，网友互动评论4000条，解答提问2000余条，回复率99%。

此次活动通过“直播+”的形式，打破时空限制，与参保群众进行“面对面”交流，实现政策精准推送、问题即时解答、缴费便捷引导，营造“人人参保、主动参保”的良好氛围。市医保局相关负责人表示，希望通过活动搭建与群众零距离沟通的桥梁，让医保惠民政策走进千家万户。