市自然资源和规划局:结对共建强服务 文明创建办实事
6月28日,市自然资源和规划局志愿服务分队联合文明创建结对共建联系点竟陵街道新城社区新时代文明实践站,开展了不动产登记志愿服务活动。
活动现场,志愿服务队设立了政策咨询服务台,重点围绕群众关心的住房商业贷款转公积金贷款、二手房带押过户,非公证继承登记、居住权登记等涉及居民切身利益的问题进行宣讲和解读;以互动问答等形式,分别讲解了不动产登记的目的、不动产登记的主要类型、不动产登记流程,以及防范“以房养老”骗局等,并重点向大家介绍了“不动产信息和地籍图可视化查询”“跨区通办”“鄂惠登”等便利化办证方式,普及推广了“掌上办、网上办”财产登记新模式。同时,开展入户宣传,发放《不动产登记指南》《自然资源管理职能》等宣传资料。此次活动共接受现场咨询300余人次,发放宣传资料500余份,现场为群众解决登记业务13件。
近年来,市自然资源和规划局不断完善便民举措,全力提升不动产登记服务水平,推出不动产登记服务进街道、进社区、进企业、进单位高效服务模式,实行“办不成事兜底服务”,协调解决了汉旺世纪城、东湖国际、东湖商居街、天鹤纺机等多处办证难的问题,切实提升群众获得感、幸福感。
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