天门市“抖音直播+不动产登记”搭建政民连心桥

“办理不动产登记有什么作用？”“买了新房该怎么办理不动产登记？”“户口外迁了，怎么办理老宅基地不动产权证”？7月16日上午，一场别开生面的“不动产登记一件事” 抖音专场直播在天门市政数局服务大厅火热开播，主播用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，将原本专业性较强的不动产登记政策规定转化为简洁通透的“办事指南”，送到了群众“指尖”。在近150分钟的直播期间，累计观看量超5.3万人次，互动留言和点赞破万条。为了让网友提问得到及时回应，100余名工作人员在后台参与联动 ，共解答问题1800余条，实时回复率达到了99% 。

此次直播由市政数局和市自然资源和城乡建设局策划发起，旨在化解群众办理不动产登记过程中“到哪办、怎么办”的疑虑。直播前，工作人员通过短视频平台发布预告，以“不动产权证办理避坑指南”“带你现场体验不动产登记”等接地气的话题吸引关注，提前收集群众最关心的问题，针对性准备了案例脚本和流程文案。

直播中，主播化身“不动产知识讲解员”，没有照本宣科的条文解读，而是用“不动产登记就是给房子上户口”这样的通俗类比解释登记的意义，结合众多买房后不能办理过户登记的实例，提醒网友 “产权登记要及时办、早办早安心”。针对部分网友“办理流程不清楚”的诉求，直播现场连线窗口工作人员，实时演示“叫号一受理—缴费—领证”的全流程，告诉大家现在到窗口办理不动产登记，只需跑一次甚至零跑腿就能办结！让群众直观感受到登记服务的便利。

互动环节更是热闹非凡，“离婚后对方不配合能单方办理房产转移登记吗？”“继承父母的房子要带哪些材料？”“异地办理需要本人到场吗？”……面对网友的高频提问，主播和业务骨干既专业又暖心逐一解答，让他们听的明白、用的顺心，解除了网友心中的困惑！不少网友纷纷点赞留言：“主播有问必答很给力！”“主播讲解很清晰，我知道怎么办证了”“这种直播太好了，太实用！希望多开这样的直播！”。

据了解，此次直播是天门市不动产登记局成立十周年，开展 “保护产权、登记为民”宣传活动的内容之一。“彰显为民登记情怀不能只停留在文件中，更要走到群众喜欢的平台上。”市不动产登记局负责人戴望宏表示，抖音直播是当前最受群众欢迎的媒介形式之一，要聚焦群众所需所盼，不断推出更多高频不动产登记事项抖音直播，如“二手房带押过户”、“一事联办”、“一网通办”等等内容。让“抖音直播”真正成为连接政府与群众的暖心桥梁。