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市政务局举办“综窗”改革业务培训
发布时间:2022-08-02 16:19来源:天门日报

近日,市政务局业务培训团队成员来到渔薪镇便民服务中心,对综合窗口工作人员开展统一受理平台的操作和“群众评”工作跟班培训。
  此次培训是乡镇便民服务中心综合窗口布局成型后(综合窗口数占比50%以上)的首次“点对点”跟班培训,内容涵盖事项网上受理、办件后台流转审批、出件及评价全过程。我市基层便民服务场所窗口改革按照“事项100%进驻,综合窗口数占比过50%”的要求布局,现阶段除公安户籍、市场监管、人社、医保等部门事项因办件量大、需专线专网办理暂时保留专窗设置模式外,其他部门事项均整合后并入综合窗口受理。该模式将“一部门一窗口”的布局整合为“多部门一窗口”的综合窗口布局,极大地优化了基层政务服务资源设置,纵深推进全市基层政务服务数字化转型。

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