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市政务局提升“内功”助推文明城市创建
发布时间:2023-09-14 08:43来源:天门日报

为打造良好的政务服务环境,助力文明城市创建,今年以来,市政务服务和大数据管理局秉持“文明润心、创建惠民”的服务宗旨,深入推进创文工作开展。
  该局对照文明创建考核标准,对政务服务大厅及机关公共设施、公共服务、公民素质建设等方面进行了实地摸排检查,对标对表,查找不足,并对存在的问题提出整改方案,要求即时整改到位。为确保文明创建工作落地有声,自创文工作开展以来,该局以改进窗口工作作风、全面提升服务质效、大力优化营商环境为抓手,着力打通惠民利企“最后一公里”。利用LED电子显示屏滚动播放公益广告和创文相关内容;制作展板广泛宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风等内容,营造浓厚的创文氛围;设立雷锋志愿服务站,提供咨询引导、帮办导办代办等服务,并联合社区开展“智慧政务下基层”“上门办、巡回办”等活动,将政务服务“送到家”;大力推进“一门一网一次”改革,逐步实现“只进一扇门,能办所有事”;梳理“最多跑一次”目录,精简办事环节和材料,进一步提高惠民利企服务能力。同时,该局还通过设立“办不成事”党员兜底窗口、监督兜底热线,成立党员兜底工作队,受理企业群众因各种原因不能办理的事项,聚焦问题、精准发力,形成工作闭环。今年以来,已为彤兴电子等43个项目协调解决问题46个,有效助力企业依规快建,获得企业好评。

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