近日，2023全国政务服务博览会暨人力资源服务产业高质量发展峰会（简称“政博会”）在武汉举行，市政务服务和大数据管理局依托打造“天天顺”服务品牌优秀案例，获评全国“营商环境高质量发展优秀单位”。
　　政博会是由中国通信工业协会联合全国各地优秀政务服务单位、政务服务研究机构发起并主办的大型论坛，主要目的是贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革精神，全面展示政务服务中取得的成就，推动政务服务不断向前发展。大会期间，数十例国内政务服务运营、人力资源产业成果、政务服务实践案例、政务服务品牌创建典型案例一一与参会嘉宾“见面”。
　　由市政务局倾力打造的“群众办事顺畅顺利、企业发展顺心顺意”的“天天顺”服务品牌，实现了线下一次办、全程网上办、门口就近办，为天门打造“三区三基地”、加快建设四化同步发展示范区提供强大数字支撑和整体协同保障。2023年高效完成湖北省“提升‘一件事一次办’能力”先行区创建试点，创新60项特色主题，在入园入学、就医、特殊人群、创业就业、产业特色等重点领域实现新突破，成功将我市“一事联办”主题拓维增量至103项。首创免交推动“四减”改革、云网融合，持续发力“线上提质”。建立“帮您办”政务帮办代办队伍，已在26个乡镇、16个社区开展了自助服务下基层活动。搭建“政务小屋”等3个便民设施，下沉“就近办”高频事项489项。截至目前，全市可共享实现免提交材料17109个，各级事项全部承诺“最多跑一次”，综窗可办事项数占比超过99.2%，推行“首席服务员”“延时服务”“预约上门”等一系列服务举措，满意率100%。