10月27日下午，天门市政务服务中心“一业一证”窗口前，一个忙碌的身影格外引人注目，天门市政数局党组成员、副局长周志伟同志化身“窗口工作人员”，下沉一线直面企业群众，以“沉浸式”办公推动“一业一证”改革落地见效。

此次“局长坐窗”并非简单的体验式办公，而是实打实的“沉浸式”服务。周志伟全程全身心投入，耐心细致地为前来咨询、办事的企业和群众答疑解惑、办理业务。同时翻阅办件台账，与窗口工作人员深入交流，全面掌握专窗运行情况。他还亲身体验业务办理全流程，精准捕捉业务链条中的“难点”与“堵点”，主动联动相关部门协调破解，用实际行动回应企业群众的急难愁盼。

作为市政数局深入贯彻省、市“一业一证”改革部署、持续优化营商环境工作部署的生动实践，“局长坐窗”活动不仅拉近了政务服务与群众的距离，更找准了改革的发力点。接下来，市政数局将联合“一业一证”相关牵头单位和配合单位，常态化组织局长坐窗活动，进一步优化办事流程，打通改革事项中的难点、堵点、痛点，让“数据跑路”替代“群众跑腿”，以实实在在的改革成效，让企业群众切实感受到“一证在手、办事无忧”的便利，为天门市营商环境持续优化注入更强劲的动力。