2016年，市政务服务中心认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府统一部署，把政务公开工作列入重要议事日程，坚持依法公开、明确责任、强化监督的原则，积极推进政务公开工作。现将本年度情况总结汇报如下：

　　一、建立健全组织机制，确保信息公开工作落到实处

　　根据《市人民政府办公室关于做好政府信息公开的通知》文件精神，“中心”建立了政务公开工作领导小组，市政府副秘书长、“中心”常务副主任肖信伙任组长，副主任张应兵、熊兵、甘文涛任副组长，中心各科室、各窗口负责人为成员。政务公开工作领导小组下设办公室（简称“公开办”），公开办设在业务科。“中心”对做好政府信息公开工作分工明确，要求具体，保证了政府信息公开工作的顺利进行。信息工作严格规范,程序清楚，对信息的提供、保密审查、录入、审核发布等各个环节都有严格规定。建立健全机关信息公开工作机制，定人定岗，明确责任和要求，确保政府信息公开的全面、准确、及时。“中心”在一楼大厅设立了政府信息公开查阅点、办件结果公开点和依申请公开受理点。

　　二、坚持及时公布信息,切实做好收费标准及减免信息的公开工作

　　一是按照《国务院关于取消和调整行政审批项目收费标准的决定》文件规定，结合我市实际，我们停收23项收费，取消7项收费，及时在行政审批网络上公开，更新政务公开信息,保证政务公开内容的准确性、完整性。二是根据省政府下发《关于取消和调整部分行政审批项目的通知》，我们组织人员及时清理，经本次清理，我市具有行政审批职能的单位有35家，共计有行政审批事项251项,今年调整11项，取消10项，暂停7项，合并12项为5项，承接省级下放18项，新增1项。

　　三、坚持提供优质服务,认真落实政府信息依申请公开受理和处理工作

　　2016年,“中心”按照市政府的要求，主动公开相关文件，其中包括法规公文12件，工作信息15件，计划总结2件，通知公告1件，制度规则3件，回复市长信箱4件。“中心”不断加强政府信息依申请公开工作的领导，落实了分管领导、分管科室，设立了专门的服务窗口，配备了专职人员负责受理、接待来访人员。

　　四、重视信息化基础建设,运用政府信息公开手段推进行政服务各项工作

　　2016年,“中心”按照市政府的要求,以完善行政审批服务网和招投标网的建设为抓手，全面推进政府信息公开工作,从而提高了办事效率,促进了行政效能,树立了良好形象。

　　一是认真做好“中国天门”门户网站“政府信息公开统一平台”公开信息上传工作,不断完善公开的内容。二是按照政务公开的要求，对行政许可事项做到六公开，并在市行政审批服务网上开通网上申报、网上备案、网上联合年检功能，大大方便了企业和群众。政府信息公开助推了行政服务平台各项工作的顺利开展。2016年,行政审批平台共受理事项63000万件，按时办结率达100%，承诺件提前办结率达92.3%，群众满意率保持在99.8%以上；工作人员投诉保持零记录;在市政务公开领导小组办公室和“中心”党组的高度重视下，2016年度“中心”没有发生因政府信息公开工作不到位而引起的行政复议或行政诉讼。

　　2017年，市政务服务中心将继续强化自身建设，推行阳光化、透明化、全面化的政务公开。