根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》有关要求，编写本报告。若对本报告数据有疑问，请与天门市政务服务和大数据管理局联系（电话：0728-5236566）。

    一、总体情况

我局认真落实市委、市政府关于政务公开工作的决策部署，严格按照《2020年天门市政务公开工作要点的通知》有关要求，围绕提升营商环境，着力深化“放管服”改革，以天门市人民政府网为公开主渠道，切实做好政府信息公开相关工作。

（一）落实主动公开

我局充分发挥市政府门户网站信息公开平台的作用，在法定主动公开内容栏目，及时准确发布我局有关政府信息。

一是公开部门文件。通过政策栏目公开政府网站和政务新媒体抽查情况、政务公开考核结果、政务公开工作方案等，还公开了天门市公共资源交易监督管理局重大行政执法决定法制审核目录清单、行政执法主体、随机抽查事项清单、行政执法事项清单、行政执法服务指南和流程图以及执法信息。

二是公开机构职能信息、内设机构、领导信息和下属单位信息。公开了我局的主要职责、办公地址、办公电话、内设机构、负责人信息，以及三个下属事业单位的职责信息。还公开了我局领导姓名、照片、简历、分工等信息。

三是公开工作动态和财政信息。2020年，我局公开一系列包括“一事联办”助力政务服务、下沉社区、党风廉政建设、窗口文明服务、惠民利企“四免费”、推进“不见面”审批、全市工业项目培训会、助力复工复产等重大动态要闻、工作进展等。按照统一格式，及时公开了2020年部门预算和2019年部门决算。

四是公开了行政处罚和行政检查信息。我局通过湖北政务服务网集中公开了行政处罚和行政检查事项的依据、条件、程序，及时通过市政府网站公开处罚和检查结果。

（二）线上线下公开形式多样

我局以政府门户网站政府信息公开专栏为主阵地，集中发布信息，在政务服务大厅开设政务公开专区，提供政府信息公开查询、咨询等服务，规范公开政务服务办事指南并及时更新，方便办事群众进行信息查询，还利用宣传册、公告栏、电子屏等，对公众公开办事流程、政策文件及相关解读等信息，进一步提高政务服务透明度、便利度。

天门电视台、天门日报等主流媒体对我局窗口服务、创文工作、惠民利企“四免费”、“一网通办”、“一事联办”等工作进行了报道，对我局政务服务大厅的优质服务进行了广泛地宣传。

（三）规范依申请公开

2020年，我局进一步完善政府信息公开申请工作制度，规范了政府信息公开申请办理答复文书格式和答复流程，为提升政府信息依公开办理质量打下制度基础。

    二、行政机关主动公开政府信息情况

   2020年我局通过天门市人民政府网站发布概况类信息5条、部门文件信息11条，工作动态信息21条、规划总结5条、财政预决算信息2条等，公开其他主动公开文件信息8条。公开行政惩罚事项4条和行政检查事项1条，

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年我局没有收到个人和其他社会组织政府信息公开申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年我局未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年我局政府信息公开工作取得一些成效，但也存在着不足，尽管政务动态公开的内容比较丰富，公开的比较及时，但是公开数量还是不够，各科室信息共享机制不够畅通，导致部分信息公开不够及时。下一步我局将完善政府信息公开工作机制，加强各科室的联动，通过宣传和培训，进一步提升我局广大干部职工信息公开的意识，保证信息公开的及时性和准确性。

六、其他需要报告的事项

（一）政务服务事项全公开。我局大力推进“网上办”，在湖北政务服务网发布了天门市市县级依申请事项1734项，公共服务事项464项，事项管理系统共发布依职权事项2391项，做到了应公开尽公开，我市2198项市县级事项已全部承诺可网上办理。

（二）积极拓展“一事联办”。我局积极探索我市特色联办主题，根据天门市的实际情况，在政务服务网公开上线了“我要开物流公司（货运）”、“我要开药店”、“我要开网吧”、“开办非学历文化教育培训机构（民办）”、“我要办一级以下医疗机构（诊所除外）”、“我要开饭店”、“我要开理发店”、“我要申请公租房”、“新生儿落户”、“我要开劳务派遣公司”、“我要开果蔬店”等12项。

（三）推进“互联网+监管”事项公开。2020年，我局通过湖北省“互联网+监管”系统平台共发布检查实施清单940项，检查实施清单完成率和完备率均达100%，在全省排名第一。全市通过监管数据基础库共推送监管行为数据72618条，推送监管对象数据、投诉举报数据、知识库数据、执法人员数据等26569条；通过监管门户网站共推送监管行为数据8474条。

（四）推进公共资源监管事项执法、处罚信息公开。我局通过政府门户网站公开了公共资源交易监督局的行政执法主体和行政执法事项清单，还在湖北省公共资源交易信用信息平台公开了公共资源交易监管行政处罚等下信息。

（五）规范政府信息公开平台建设。2020年，我局牵头完成政府网站集约化改造工作，对本级政府信息公开平台和全市62个市直部门乡镇信息公开平台按规范设置了政策、信息公开指南、信息公开制度、法定主动公开、信息公开年报、网站年度报表、地方平台链接、依申请公开等7个一级栏目。在政府信息公开平台共发布了23个规范性文件及19个政策解读。督导全市政府部门、乡镇政府的机构职能信息、办公地址、联系方式和其他各类政府信息，全市各级政府机构和乡镇共通过政府门户网发布12771条各类政府信息。

天门市政务服务和大数据管理局

  2021年1月27日