近日，天门市司法局竟陵司法所成功调处一起意外死亡赔偿纠纷，在多名工作人员的努力下，及时避免了矛盾纠纷升级，既维护了双方当事人的合法权益，又实现了基层社会的和谐稳定。

2021年4月6日，某商务运营管理有限公司与罗某签订了《钢构雨蓬工程承包合同》，其后罗某雇请徐某等人施工，2021年5月20日下午，徐某不慎摔伤，立即送医院抢救无效死亡。由此，徐某的亲属与某商务运营管理有限公司及罗某发生矛盾纠纷。

天门市司法局竟陵司法所在接到天门市竟陵街道办事处的委托后，快速介入，了解事故经过、约见各方当事人，一方面安抚当事人情绪，耐心细致地向徐某亲属讲解人身意外损害赔偿有关的法律、法规，列举近几年发生在身边的相似案例，为死者家属提供一个合理的赔偿金额参考范围；另一方面劝导用人方认清事情严重性、做好死者的经济赔偿工作。调解过程中几度陷入僵局，徐某亲属甚至到沃尔玛超市门口路段拦路、摆花圈、烧纸钱，严重影响社会治安秩序。2021年5月25日晚6时至8时，调解案件引起竟陵街道办事处领导高度重视，连夜召开会议，竟陵办事处杨主任，副书记王丰，新城社区书记万勇，竟陵司法所所长程长林，高新园副书记，友谊社区主任及徐某亲属参加调解。

经过调解员先后数次分头做各方当事人工作，倾听双方诉求，及时沟通化解误会，召集当事人进行五轮集中调解，于2021年5月26日，徐某帮工意外死亡赔偿达成部分调解协议，某商务运营管理有限公司赔偿徐某家属35万元，一次性赔付到位。承包人罗某不愿意调解，决定走法律程序。竟陵司法所向徐某家属提供法律援助。调解终结。

2021年5月31日，徐某家属将一面印有“公正执法 为民服务”八个大字的锦旗送到竟陵司法所，对工作人员调解处理表示感谢。至此，一场意外死亡赔偿纠纷在司法所调解员合法、合理、合情的高效调解下，得到妥善解决。