近日，竟陵街道办事处集中开展政务服务业务培训，21个社区和便民服务中心工作人员共计60余人参加培训。

　　培训邀请了市政务服务和大数据管理局工作人员重点讲解了大厅优质服务、规范运行和网办件规范操作、及时办理等内容，突出了线下大厅的服务礼仪和线上网办件操作规范。此次培训是该处每年开展的常态化培训，旨在推动“一网通办”向社区延伸，提高社区工作人员服务群众的能力和水平。