一、责任目标

1、有分管信访工作的专职或兼职领导，信访工作领导小组公布上墙（10分）。

2、有阳光便民服务队，并经常开展活动（10分）

3、每年研究信访工作不少于12次（12分）

4、有信访工作宣传栏（10分）

5、主要领导亲自处理来信来访问题，有工作记录，有工作成效（10分）。

6、每周开展一次矛盾纠纷排查，并且记录在案（20分）

7、接到通知后，积极配合劝返工作，按规定时间将上访对象劝回（10分）

8、重要时期对重点人员掌控有力，没有出现异常上访情况（10分）

9、有来信来访工作记录本，并按要求填写（8分）。

二．考核办法

1、出现一例进京赴省非正常上访扣15分；

2、出现一例进京赴省集体上访扣15分；

3、劝返后不落实稳控措施，导致再次进京赴省上访的扣15分；

4、初信初访按时办理回复率达100%，少一个百分总扣5分；

5、出现有影响的群体性事件或上访人员发生极端行为的扣40分；

三、考核办法及奖励意见

本责任状实行百分制考核，考核结果纳入领导班子工作实绩底线考核结账，对工作不力，政策落实不到位从而引发非正常上访，群体性事件或出现极端事件的，一律按上级有关规定追究主要责任人和其他相关责任人的责任。