近日，杨林街道前进社区联合市人社局开展“社保宣传进万家”宣传活动，向居民解读养老保险、社保卡使用等热点问题，将便民服务送到群众家门口。

活动现场，工作人员通过悬挂政策横幅、发放宣传折页、现场演示操作等形式，聚焦居民关心的社保高频问题展开讲解。从城乡居民养老保险的参保条 件、缴费档次选择、待遇核算标准，到社保关系跨省转移接续的流程步骤，以及“湖北税务”“鄂汇办” “天门 12333”App 的线上缴费、记录查询功能，工作人员用“大白话”讲解政策，确保居民听得懂、用得上。针对不同群体的差异化需求，工作人员还提供 “精准化”解答：对灵活就业人员，重点分析缴费基数与未来待遇的关联，线上缴费渠道及补贴申领条件；对退休居民，手把手指导养老金领取资格认证的 “刷脸”操作；对年轻上班族，则演示如何查询社保缴费明细、测算养老金，帮助其规划社保缴纳，让居民在家门口就能享便利、学知识。