清晨的阳光洒进楼道，竟陵街道陆羽花园小区，居民陈春平轻松地按下新电梯的按钮，便一键直达所住楼层。而在几个月前，上下楼还是他和邻居们，尤其是老年居民们的一大心病。

　　这部平稳运行的电梯，正是竟陵街道人大工委深入贯彻落实市人大常委会“聚力支点建设 助推七项重点工作”代表行动工作部署，以助推老旧小区电梯加装为切入点，在服务新型城镇化建设中展现担当的生动注脚。

　　如今，在竟陵，一部部拔地而起的电梯，不仅便利了居民的生活，更“载”起了满满的幸福感。这背后， 是一群人大代表穿梭于楼栋之间，磨破了嘴皮、踏破了门槛，用智慧与汗水破解一道道加梯难题的动人故事。

　　雁叫社区的“破冰”之战———耐心与担当，化解邻里的“心墙”

　　雁叫社区景龙小区的加梯之路，始于一场艰难的 “破冰”。面对 F2 栋二楼一户长期空置、刘女士坚决反对的僵局，市人大代表、雁叫社区党委书记喻新国抱定 “不放弃任何一户”的信念。

　　他的“主战场”之一，是刘女士经营的彩票店。 “刘大姐，您想想，以后进货搬东西多方便？”“电梯装了，房子也升值啊！”一次次上门，喻新国代表掰着指头算经济账、讲便利账，动之以情，晓之以理。

　　光有耐心不够，更需方法与担当。在街道办的指导 下，喻新国推动形成了“高楼层多承担、低楼层少承 担”的费用分摊方案，极大减轻了低层住户的经济压力。他还化身“项目经理”，联系多家电梯公司现场比价，最终在 6 月 5 日促成签约。

　　然而，风波在公示期再起。刘女士将一纸 《反对加装电梯申请书》 递到了竟陵街道办事处。6 月 20 日， 一场现场办公会直接在 F2 栋楼下召开。办事处人大专职副主任代君联合住更、消防、设计院等单位，组成联合勘察组，针对刘女士提出的采光、安全等疑虑，现场逐一进行专业、权威的解答。这场开在“家门口”的释疑会，彻底打消了刘女士的顾虑。

　　考验接踵而至。施工中，因地下管道阻碍，施工单位擅自将机井后移 70 厘米，导致邻栋 E 栋业主进出通道变窄，引发集体上访。喻新国第一时间赶赴信访局接回业主，代君火速召集专班现场处置，当场拍板：“涉及的污水管网必须改道！施工单位必须严格按图施工， 最大化保障出行通道！”果断的决策，迅速平息了风波， 也让加梯工程重回正轨。

　　这场历时数月的“破冰”之战，最终以连续 12 次 协调会和“一周签约、一月开工”的竟陵新速度告捷， 成为人大代表依靠细致工作和坚定决心化解复杂矛盾的典范。

　　陆羽社区的“创新”之策———智慧与温情，疏通资金的“堵点”

　　在陆羽社区，市人大代表、社区党委书记焦建华面对的则是另一种难题———强烈的加梯意愿与现实的资金困境之间的碰撞。

　　陆羽花园小区 1 栋 2 单元的居民们，有 6 户同意加梯，但其中 2 户因暂时经济困难，拿不出钱， 加梯工作陷入僵局。焦建华代表没有退缩，他组织这 6 户居民反复协商，先后 7 次利用晚上时间上门召开“板凳会”。

　　最终，一个充满人情味与智慧的“折中方案” 诞生了：由其他 4 户业主先行垫资，待那 2 户业主日后手头宽裕并愿意使用电梯时，再补交费用。这个方案既维护了邻里和睦，又推动了工程继续进行。

　　同时，焦建华充分发挥人大代表的桥梁作用， 积极向竟陵街道人大工委反映，成功争取将基坑建设与老旧小区改造项目结合，由改造资金先行垫付， 为居民们大大减轻资金负担。

　　这一案例，是人大代表创新推行“旧改资金垫付”模式的成功实践。据统计，该模式已为 9 个小 区解决了基坑建设资金缺口，惠及百余户居民。代表们通过“代表学政策、群众懂政策”系列活动， 成为政策通、活字典，帮助居民用足用好政策，真正疏通了加梯路上的资金“堵点”。

　　鸿渐社区的“攻坚”之役———决心与协调，移除现实的“拦路虎”

　　狮城小区 1 栋的加梯条件可谓“先天不足”：地处角落，有车棚、有围墙，迁移围墙还可能影响其他居民的车库，导致加装费用远高于其他楼栋。尽管居民意愿强烈，但面对现实的重重困难，不少人打起了退堂鼓。

　　“有什么难事找人大代表贾容利，她一定不会推诿。”居民王云龙的这句话，是对市人大代表、鸿渐社区党委委员贾容利的信任。

　　贾容利代表迎难而上，她多方奔走协调，上门逐户沟通，将迁移设施、优化方案、成本核算这些复杂的“硬骨头”一一啃下。从前期矛盾化解，到后期合同签订乃至开工准备，她全程参与、倾力推动，让居民真切感受到了“人民代表为人民”的担当。

　　在她的全力助推下，狮城小区实现了加装率 100%的突破———4 个楼栋中，2 部已投入使用，1 部完成主体，1 部即将动工。

　　狮城小区实现加梯，是人大代表发挥钉钉子精神，攻坚克难的缩影。本年度，竟陵街道加梯工作呈现“签约、开工、完工、储备”四同步的良好态势：全年签约 24 部，3 部已正式运行并惠及 36 户 居民，11 部正在施工，另有 10 部处于签约阶段，9 部有望签约，形成了“开工一批、建成一批、投入使用一批”的良性循环。

　　一部电梯，承载的是百姓日常的出行，检验的是基层治理的智慧，衡量的是民心工程的温度。在竟陵街道，喻新国的“不放弃”、焦建华的“巧创新”、贾容利的“硬攻坚”，共同绘就了一幅人大代表躬身力行、破解民生难题的生动画卷。

　　他们依托“代表联络站”和“加梯议事厅”双平台，全年接待群众超 280 人次，梳理意见建议 96 条；他们创新“三级调解”机制，成功化解纠纷 21 起，成功率高达 90%；他们建立“三位一体”监督模式，确保电梯质量安全可靠，居民满意度达 98% 以上。

　　电梯的平稳运行，提升了居民生活的品质，也提升了社区的和谐度。竟陵的人大代表，用他们的脚步与汗水，实实在在地让居民的幸福感，随着电梯一同“梯”升，落地生根。