按照天门市特困供养机构改革工作方案，市社会福利院已将部分乡镇、农村福利院特困老人集中居住。由于部分老人身份证件缺失，且年龄较大，行动不便，前往公安户籍窗口办理身份证件存在诸多困难。

为此，天门市公安局治安支队和杨林派出所主动联系市福利院，于12 月 12 日上午，前往市社会福利院，为 4 位年届 60 至 80 岁的老人顺利办理了身份证件。

在办证现场，民警们悉心为老人们整理着装、调整坐姿，认真采集照片信息，不放过任何一个细节，全力确保身份信息精准无误。

自我市实行城镇范围“零门槛”落户以来，天门市公安局不断深入推进“放管服”改革，积极创新便民利民服务措施，大力推行“互联网＋户政服务”，全面开通新生儿落户、户口迁移、户籍证明开具、居民身份证“跨省通办”、居民身份证丢失（损坏）补领、户籍类证明开具、居住证“全程网办”，全面推进新生儿落户、毕业生落户、居住证办理等“高效办成一件事”落地，使得各类户籍业务办理更加高效、顺畅。

此外，还实行预约服务、延时服务、上门服务等贴心举措，切实做到了让“数据多跑腿，群众少跑路”，全面提升群众获得感、幸福感和满意度。