为持续深化公安交管窗口作风整治，严厉打击车管所、违法处理大厅、考场、机动车检测站周边“黄牛”、非法中介扰乱办公秩序、欺骗群众、违规牟利等违法违规行为，进一步净化车驾管服务环境，规范交管办事秩序，切实维护广大群众合法权益,天门市公安局交通管理大队车辆管理所现面向社会公开征集非法中介违法线索，欢迎广大市民群众积极监督、踊跃举报。现将有关事项通告如下：

一、线索征集范围

重点征集公安交管业务办理过程中，以下非法中介违法违规线索：

1. 在车管所、政务服务大厅、考场、检测站周边拦车揽客、尾随纠缠、主动搭讪招揽代办业务，扰乱窗口正常办公秩序的行为；

2. 以“内部有人、加急办理、插队优先、驾考包过、年检包过”等名义虚假宣传，骗取群众高额费用的行为；

3. 非法代办机动车上牌、过户、抵押、解押、补换证、处理交通违法等业务，从中违规牟利的行为；

4. 组织、参与买分卖分、代替处理交通违法记分的违法行为；

5. 通过微信群、朋友圈、短视频、街头小广告等方式发布非法代办、违规消分信息的行为；

6. 驾培机构、检测机构工作人员、内部工作人员与非法中介相互勾结、通风报信、提供便利、充当“保护伞”的行为；

7. 其他扰乱交管服务秩序、侵害群众利益的非法中介活动。

二、举报奖励与保密说明

1. 对群众举报的有效线索，经查证属实并依法查处的，将按照相关规定给予奖励；

2. 公安机关严格保护举报人个人信息，对举报内容、举报人信息严格保密，依法保障举报人安全；

3. 对打击、报复举报人的，公安机关将依法从严从重查处；

4. 举报内容须真实客观，严禁捏造事实、诬告陷害，对恶意举报、虚假举报的，将依法追究法律责任。

三、举报方式

为方便群众举报，现开通多渠道线索征集方式，群众可通过以下途径提供线索：

1.电话举报：0728-5862401（工作日：8:30—12:00，14:00—17:00）

2.现场举报：天门市政务大厅车管所交管窗口

3.来信举报：天门市公安局交通管理大队车辆管理所（天门市陆羽大道东10号/天门市三乡路考试中心）

邮政编码：431700

4. 紧急举报：可直接拨打110

四、工作承诺

我所将对收集到的每条线索逐一登记、逐一核查、闭环处置，对查实的非法中介违法违规行为，坚持从严打击、从严整治、常态清零；对内部存在的风险漏洞及时整改完善，持续规范窗口服务秩序，全力打造公平、透明、规范、高效的公安交管政务服务环境。

欢迎社会各界群众积极参与、共同监督，携手共建文明有序、风清气正的交管服务环境！

天门市公安局交通管理大队车辆管理所

2026年8月20日