“我是一名退役军人，因公六级残疾，没什么劳动能力，也没有稳定收入，感谢政府的同志们来上门入户来了解我们的家庭困难。”已经70多岁的退役军人老程面对来访的退役军人事务局工作人员连连道谢。

为贯彻落实《退役军人保障法》，践行“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，市退役军人事务局坚持紧盯退役军人所思、所盼,切实落实好退役军人各项政策待遇和合理诉求，帮助退役军人解决实际困难，用心用情和退役军人打成一片。

在得知退役军人老程家庭生活困难后，市退役军人事务局主动联合市民政局、竟陵街道办事处等相关部门，组织工作人员主动联系老程，一同上门询问核查相关情况，按政策协助老程整理相关材料上报。后续，市退役军人事务局将继续跟踪协调低保处理情况。

下一步，市退役军人事务局将积极帮助协调解决伤残退役军人困难，主动对镇、村服务站进行提质升级，保证服务成效，切实增强退役军人和其他优抚对象安全感、幸福感、荣誉感，让退役军人感受到实实在在的尊崇和关爱。