“不用出门、不用奔波，民警抽空上门帮我们办业务，实在太暖心了。”在家顺利办好业务的天门市多宝镇沈场村村民史大爷对多宝派出所暖心上门服务连连点赞。

多宝派出所民辅警在走访摸排中发现辖区内有许多困难群众，行动不便出行难，加上往返办证路途远，办证诉求十分迫切。民有所呼，警有所应，多宝派出所主动优化服务模式，开辟特殊群体便民绿色通道，合理调配警力，错峰利用下班、休息时间进村入户服务。

自4月以来，多宝派出所已经开展了两次上门办证服务，分别是在兴宝新村邹大爷家和沈场村史大爷家，两位村民均因病致残，行动不便。上门办证现场，民辅警携带便携式采集设备，耐心为群众整理衣着、调整坐姿，细致完成人像拍摄、信息核对等全部流程。同时贴心告知办证进度、领取方式及后续注意事项，并同步开展反诈宣传、安全知识讲解，全方位守护群众平安。

据了解，自2025年以来，多宝派出所累计上门办证服务达20余次，切实做到便民服务送到群众家门口，关心关怀落到细微之处，以实际行动拉近警民距离。

近年来，多宝派出所深入践行人民公安为人民宗旨，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦老年、残疾、病患等特殊群体需求，常态化推行延时服务、预约服务、上门服务，打通政务服务“最后一公里”，用暖心举措传递公安温度。下一步，多宝派出所将持续聚焦特殊群体，不断升级便民举措、优化服务质量，全力提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。