今年以来，竟陵街道人大工委认真落实省、市人大常委会“代表行动”工作部署，结合街道实际，以新型城镇化为切口，聚焦老旧小区加装电梯这一民生关切，充分发挥人大代表作用，从“问需于民、问计于民、问效于民”三个维度精准发力，探索形成“人大代表引领、楼栋长带头、社区搭台共建”的加装模式。

　　一、问需于民，当好社情民意的“快递员”

　　为精准掌握老旧小区居民对电梯加装的真实诉求，街道人大搭建多元问需平台，组织代表深入基层一线，多渠道、全方位了解群众对电梯加装的实际需求，变“群众关切”为“代表关注”。

　　一是搭建常态化联系平台。街道人大依托2个人大代表联络站和11个社区设立的“加梯议事厅”，组织代表定期接待选民，面对面听取群众对电梯加装的意见建议。全年开展代表参与议事厅活动24次，收集关于电梯加装的各类诉求85条。二是开展精准化入户走访。组织12名市人大代表下沉新城社区、陆羽花园等45个老旧小区改造点位，深入开展“敲门行动”，与居民面对面交流。代表们深入老年居民家中、小区休闲广场等场所，详细询问居民对电梯加装的意愿、担忧，详细了解“上下楼难”实际困境，摸清各楼栋加梯意愿底数。三是建立清单化需求台账。对收集到的需求进行梳理分类，建立“一楼一策”需求清单，重点关注费用分摊、采光通风、噪声影响等群众关切问题，对个别反对意见强烈的住户，逐一分析，为后续工作提供精准靶向。

　　二、问计于民，当好凝心聚力的“护航员”

　　在充分掌握民意的基础上，街道人大引导代表问计于群众、问计于实践，探索符合小区实际的加装模式，在协调各方关系中，充分发挥人大代表桥梁纽带和智囊参谋作用，变“问题清单”为“项目清单”。

　　一是参与政策宣传解读。组织代表先学一步、学深一层，全面掌握加梯政策、技术要求、补贴标准等内容。代表通过深入社区开展政策宣讲会、发放宣传资料、参观电梯加装成功案例小区等方式，带领各小区分管负责人、居民代表详细学习政策解读、居民协调、施工监管等经验做法，重点了解经济型半梯入户、便捷型平层入户等不同加装方案的优劣，为各小区结合自身建筑结构、居民意愿选择合适方案提供参考。二是助力协商机制建设。组织代表参与“加梯意愿商议、分摊费用协议、施工方案决议”三议制度，代表们牵头协调业主之间、业主与施工方之间、行业部门之间的关系，推动成立由社区党组织、业委会、居民代表、加梯企业等多方参与的协商机制。三是贡献专业智慧力量。发挥代表专业特长，组织有建筑、法律、财务背景的代表参与方案评审、合同把关、资金监管等环节，提供专业支持。代表提出的“公积金分期支付”“旧改资金垫付基坑费用”等创新建议被采纳实施。

　　三、问效于民，当好民主监督的“质检员”

　　为确保电梯加装工作落地见效，街道人大组织代表对电梯加装工作实行全过程监督问效，打通工作落实的“最后一公里”，变“美好愿望”为“现实蓝图”。

　　一是开展常态化视察督导。定期组织代表对加梯工地开展视察，查看工程进度、施工质量和安全措施落实情况，针对发现的问题及时提出整改建议，督促施工方规范施工。截至目前，已推动22个小区完成加装协议签订，2部电梯正式投入使用，9个小区加装工程有序推进。二是建立闭环式督办机制。对加梯工作中遇到的难点堵点问题，代表通过建议形式提交街道人大，建立台账、挂牌督办、销号管理。针对鸿渐狮城小区燃气管改道、步行街小区狭小空间施工等技术难题，代表们协调住更、设计院、燃气公司等组成技术团，全程参与问题研讨，推动技术难题及时解决。三是组织实效性评估评议。电梯投入使用后，组织代表开展“回头看”，通过入户回访、满意度调查等方式，了解已使用电梯运行状况、使用效果和后期维护情况，确保加梯工作真正惠及于民。

　　街道人大工委将持续深化“代表行动”，进一步发挥代表作用，以更扎实的作风、更务实的举措回应群众期盼，在推动建成支点的征程上续写更多精彩篇章。