天门市人民政府

4月29日，市委副书记、市长肖敏到市信访局接待来访群众，并主持召开专题会议，研究化解信访突出问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实近期省委专题推进会部署，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情做好群众信访工作，全力解决群众急难愁盼问题，维护社会大局和谐稳定。

市委副书记王桂峰参加活动。

接访中，肖敏与来访群众亲切交谈、细致问询，认真记录诉求事项与实际困难，耐心回应群众关切。她与相关部门负责人现场会商研判，明确责任主体、办理时限，督促责任单位主动靠前、狠抓落实，依法依规解决群众合理诉求，以实干实效赢得群众信任。

接访结束后，肖敏主持召开专题会议，研究化解疑难信访案件。会议强调，要把做好信访工作与开展树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，畅通群众诉求渠道，常态落实领导干部包案制度，做优“12345”政务服务便民热线，就近就地受理群众诉求。要聚焦民生领域突出矛盾，坚持靶向攻坚、分类施策，抓实问题梳理、分级化解、闭环管控，全力破解信访突出难题，真正把信访工作做到群众心坎上。要强化源头治理，大力弘扬“四下基层”优良传统，坚持关口前移、深挖根源，健全排查、调处、反馈、救助全链条机制，切实做到发现在早、防范在先、处置在小。要压紧压实领导责任、属地责任、部门责任，健全责任明确、流转顺畅、督办有力、反馈及时的闭环工作机制，以过硬担当推动信访工作提质增效。

市领导张劲松、沈超参加活动。（记者彭丹）