皂市镇便民服务中心：打通服务群众“最后一公里”-天门市人民政府

皂市镇便民服务中心：打通服务群众“最后一公里”

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发布时间：2024-04-07 09:12 来源：皂市镇便民服务中心

皂市镇便民服务中心围绕“村民办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、一切方便群众”的原则，推进村级便民服务“帮代办”工作，打通服务群众“最后一公里”。

建立健全机构，强化组织领导。

在全镇28个行政村、社区设立便民服务站，由村、社区两委干部担任代办员，主要为村民、社区居民提供办事咨询、政策法规咨询、材料收集与转交、缴费、资格认证等代办服务，实现服务端口前移，方便群众办事，切实打通服务群众的“最后一公里”。

规范“1”个标准，落实硬件保障。

全镇28个便民服务站按照“八有”标准，在醒目位置悬挂便民服务站牌、工作制度、工作职责，公开代办员值班表及联系方式、便民服务办事指南，配齐电脑、打印机、便民用品等设施设备，着力营造温馨舒适的办事环境。

拓展服务领域，加强队伍建设。

不断拓展便民服务领域，丰富服务形式，开展镇、村、社区干部上门服务5次，延伸服务链条。培养便民服务中心工作人员宗旨意识和奉献精神，真正做到把群众利益放在第一位，加强工作人员业务技能培训，做到“一专多能、一岗多通、一才多用”。

加大宣传力度，积极营造氛围。

全镇进行广泛宣传活动。组织村干部在村里进行宣传，发放《皂市镇便民服务站事项清单》，大力宣传镇、村社区便民代办服务的职能、办事清单、办事指南，推动便民服务项目建设的良好氛围。

下一步，镇村、社区的工作人员将继续加大宣传力度，加强上下协调，让“数据多‘跑路’，群众少‘跑腿’”，提高为民办事效率，为提升皂市镇便民服务质量贡献力量。

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