为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，本机关编制《天门市竟陵街道办事处政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

　　公民、法人和其他组织可以在天门市政府门户网站（www.tianmen.gov.cn）或到本机关办公室查阅。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　本单位主动向社会公开的信息范围参见《天门市竟陵街道办事处政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关的政府信息公开目录通过本单位信息公开栏和市政府门户网站等予以公开。

　　（二）公开形式

　　本机关主要通过天门市政府门户网站（www.tianmen.gov.cn）的信息公开栏目和本单位信息公开栏、信息查阅室和电视台、报纸等相关媒体。

　　（三）公开时限

　　各类信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

　　二、依申请公开

　　（一）公开范围

　　指符合《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖北省政府信息公开规定》但未主动公开，依公民、法人和其他组织申请公开的政府信息。

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。

　　（二）受理机构

　　受理机构：湖北省天门市竟陵街道办事处办公室

　　办公地址：天门市陆羽大道西7号

　　办公时间：8：30-12：00，14：30-17：30（公休日除外，季节性办公时间调整见公告）

　　联系电话：0728-5223259

　　传真号码：0728-5240825

　　邮政编码：431700

　　电子邮箱：jlbscysq@tianmen.gov.cn

　　（三）公开程序

　　公民、法人和其他组织需要本机关提供《目录》以外的政府信息，可以填写《天门市竟陵街道办事处信息公开申请表》（以下简称“《申请表》”），向本机关提出申请。

　　申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

　　1.申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式；

　　2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容；

　　3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径；

　　4.当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件。

　　申请人可以通过以下5种方式提出政府信息公开申请：

　　1.当面申请：申请人可以到天门市竟陵街道办事处当面提交政府信息公开申请，本机关现场出具政府信息公开受理书；

　　2.信函申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样。

　　3.邮件申请：申请人可以在天门市人民政府门户网站“信息公开”专栏“依申请公开”页面，下载《天门市竟陵街道办事处政府信息公开申请表》，根据要求填写后通过电子邮件发送。

　　4.互联网申请：通过“依申请公开”页面进行在线提交政府信息公开申请表申请。

　　5.申请人通过传真方式提出申请的，请注明“政府信息公开申请”的字样。

　　本机关收到政府信息公开申请后，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经本机关信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。

　　政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

　　本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关依照相关规定收取信息处理费，收费严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定执行。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向天门市人民政府或本机关投诉、举报。

　　公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法向天门市人民政府申请行政复议或者向天门市人民法院提起行政诉讼。